3 paramètres conditionnent l'affichage du bouton de paiement Amex sur la page de paiement :
-
votre offre doit inclure l'option "Paiement par carte
Amex"
Vérifiez ce point en contactant le Service client E-commerce.
-
votre boutique doit être associée à un contrat Amex
Vérifiez la configuration de votre boutique depuis votre Back Office Marchand (menu Paramétrage > Boutique > onglet Association contrats.
Si aucun contrat Amex n'apparaît dans les contrats disponibles ou les contrats associés, contactez la société American Express pour souscrire à leur service.
Une fois en possession de votre numéro de contrat Amex, contactez le Service client E-commerce pour l'ajouter à votre boutique.
-
certaines données envoyées lors du paiement empêchent l'affichage du
bouton Amex.
Vérifiez auprès de votre développeur que le type de carte ne soit pas forcé lors du paiement.